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Premiers pas
Vous débutez avec iTems ? Commencez ici.
- Découvrez iTemsComment iTems s'organise : les collections rassemblent vos objets, et tout le reste s'appuie là-dessus.
- Créer une collectionChoisissez entre une collection de biens et une collection de consommables, puis créez votre première en un instant.
- Ajouter des objets à une collectionQuatre façons d'ajouter vos biens à iTems : saisie manuelle, photo, scan d'un reçu ou capture groupée pour enregistrer une étagère entière.
- Langue, apparence et notificationsUtilisez iTems dans votre langue, choisissez le style qui vous ressemble et décidez des notifications que vous recevez.
- iTems sur iPhone, iPad, Mac et le webLes mêmes collections partout : ce que chaque plateforme fait de mieux.
- Obtenir de l'aide et contacter l'assistanceLe Centre d'aide intégré à l'app est le moyen le plus rapide de joindre l'équipe iTems.
- iTems sur le web (bêta)Connectez-vous sur app.items-home.com pour utiliser iTems dans votre navigateur : ce que contient la bêta et comment nous faire part de vos retours.
- Créer une collection LogementCréez une collection pour votre logement : partez de votre adresse, ajoutez les caractéristiques du bien, puis complétez pièce par pièce.
Objets et organisation
Ajouter, modifier et retrouver vos biens.
- Ajouter des objets à une collectionQuatre façons d'ajouter vos biens à iTems : saisie manuelle, photo, scan d'un reçu ou capture groupée pour enregistrer une étagère entière.
- Types d'objets, détails et champs personnalisésCe qu'apportent les types Objet standard, Antiquité, Véhicule et Bien immobilier — et comment les champs personnalisés couvrent tout le reste.
- Photos et images de produitsAjoutez des photos depuis l'appareil photo ou votre photothèque, trouvez des images de produits sur le web et effacez les arrière-plans encombrés.
- Organiser avec les catégories et les emplacementsLes catégories regroupent ce que sont vos affaires ; les emplacements retiennent où elles se trouvent.
- Recherche, filtres et bibliothèque de fichiersTrouvez tout en un instant : recherche globale dans vos collections, tri, filtres de garantie et toutes vos pièces jointes réunies au même endroit.
- Caractéristiques et entretienLaissez iTems retrouver les caractéristiques techniques d’un objet et la façon d’en prendre soin — et gardez la trace de chaque entretien réalisé.
- Propriétaires, héritiers et transmissionNotez qui possède quoi, désignez un héritier pour chaque objet et générez un rapport de transmission.
Reçus et garanties
Reçus papier, tickets de caisse automatiques et suivi des garanties.
- Scanner vos tickets de caissePhotographiez un ticket de caisse : iTems crée les objets qui y figurent, joint le ticket au format PDF et complète les infos de garantie en arrière-plan.
- Les reçus des magasins, automatiquementLes magasins compatibles avec les reçus iTems les envoient directement dans l'app — sans rien à scanner.
- Garanties et rappels d'expirationSuivez la garantie de chaque objet, filtrez selon son état et recevez une notification avant qu'une garantie n'arrive à échéance.
Fonctions IA
Capture groupée, scan de reçus, caractéristiques et plus encore.
- Photos et images de produitsAjoutez des photos depuis l'appareil photo ou votre photothèque, trouvez des images de produits sur le web et effacez les arrière-plans encombrés.
- Scanner vos tickets de caissePhotographiez un ticket de caisse : iTems crée les objets qui y figurent, joint le ticket au format PDF et complète les infos de garantie en arrière-plan.
- Bulk Capture : recensez une pièce entièrePhotographiez vos tiroirs et vos étagères : iTems reconnaît et enregistre vos affaires à votre place.
- Caractéristiques et entretienLaissez iTems retrouver les caractéristiques techniques d’un objet et la façon d’en prendre soin — et gardez la trace de chaque entretien réalisé.
iTems Cloud et partage
Synchronisation, stockage et collaboration.
Consommables
Réserves, listes de courses et projets.
Compte et sécurité
Connexion, authentification à deux facteurs et vos données.
- Créer un compte et se connecterInscription par e-mail ou avec Apple, ce que débloque un compte et l’effet de la déconnexion sur vos données.
- Double authentificationProtégez votre compte avec une application d’authentification, avec le SMS en solution de secours.
- Supprimer votre compteSupprimez définitivement votre compte iTems et les données conservées dans iTems Cloud.
- Langue, apparence et notificationsUtilisez iTems dans votre langue, choisissez le style qui vous ressemble et décidez des notifications que vous recevez.
- Obtenir de l'aide et contacter l'assistanceLe Centre d'aide intégré à l'app est le moyen le plus rapide de joindre l'équipe iTems.
Import, export et rapports
Importez et exportez vos données.
- Importer des données depuis un CSVTransférez un inventaire existant dans iTems grâce à l'assistant d'import CSV.
- Exportez vos données et créez des rapportsVos données vous appartiennent : exportez-les en CSV ou Excel, téléchargez toutes vos pièces jointes et créez des rapports PDF pour votre assurance ou une succession.
Formules et facturation
Gratuit, Pro et stockage Cloud.
Collections pour le logement
Votre logement lui-même : pièces, éléments, entretien et coûts.
- Créer une collection LogementCréez une collection pour votre logement : partez de votre adresse, ajoutez les caractéristiques du bien, puis complétez pièce par pièce.
- Pièces et composantsRecréez votre logement pièce par pièce et enregistrez chaque composant — des couleurs de peinture à l'électroménager — avec les détails qui comptent.
- Entretien, charges fixes et documentsPlanifiez l’entretien avec des rappels, suivez les charges de votre logement et gardez titre de propriété, notices et garanties au même endroit.
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