Obtenir de l'aide et contacter l'assistance
Le Centre d'aide intégré à l'app est le moyen le plus rapide de joindre l'équipe iTems.
Premiers pasCompte et sécurité
Chaque menu de collection propose une carte Centre d'aide. Elle ouvre une conversation directement avec l'équipe iTems — les réponses vous parviennent dans l'app, avec une pastille dès qu'un nouveau message arrive.
Vos retours
Une idée, un petit détail qui vous agace ? On veut tout savoir : l'option Vos retours transmet vos messages directement aux personnes qui conçoivent iTems.
Vous préférez l'e-mail ? Écrivez-nous à l'adresse d'assistance indiquée sur ce site — mais le Centre d'aide intégré à l'app permet souvent d'obtenir une réponse plus rapide, car votre message nous arrive avec tout le contexte utile.