Comment pouvons-nous vous aider?
Cherchez dans les articles d'aide ou explorez par sujet ci-dessous.
Explorer par sujet
Écrivez-nous dans le Centre d'aide
Connecté avec votre compte iTems, vous pouvez clavarder directement avec notre équipe de soutien et suivre vos demandes de fonctionnalités, ici sur le Web comme dans l'application.
Tous les articles
Premiers pas
Nouveau sur iTems? Commencez ici.
- Faites connaissance avec iTemsComment iTems s'organise : les collections regroupent vos objets, et tout le reste s'appuie là-dessus.
- Créer une collectionChoisissez entre une collection de biens et une collection d'articles consommables, puis configurez votre première collection.
- Ajouter des objets à une collectionQuatre façons d'ajouter vos biens dans iTems : les saisir, les photographier, numériser un reçu ou laisser la Capture en lot enregistrer toute une étagère.
- Langue, apparence et notificationsUtilisez iTems dans votre langue, choisissez un look qui vous ressemble et décidez des notifications que vous recevez.
- iTems sur iPhone, iPad, Mac et le webLes mêmes collections partout : le point fort de chaque plateforme.
- Obtenir de l'aide et joindre le soutienLe Centre d'aide intégré à l'application est le moyen le plus rapide de joindre l'équipe iTems.
- Utiliser iTems sur le web (bêta)Connectez-vous sur app.items-home.com pour utiliser iTems dans votre navigateur — ce que contient la bêta et comment nous faire part de vos commentaires.
- Créer une collection PropriétéConfigurez une collection pour votre maison : partez de votre adresse, ajoutez les caractéristiques, puis complétez pièce par pièce.
Objets et organisation
Ajouter, modifier et retrouver vos biens.
- Ajouter des objets à une collectionQuatre façons d'ajouter vos biens dans iTems : les saisir, les photographier, numériser un reçu ou laisser la Capture en lot enregistrer toute une étagère.
- Types d'objets, détails et champs personnalisésCe qu'ajoutent les types Objet ordinaire, Antiquité, Véhicule et Immobilier — et comment les champs personnalisés couvrent le reste.
- Photos et images de produitsAjoutez des photos depuis l'appareil photo ou la photothèque, trouvez des images de produits sur le Web et faites disparaître les arrière-plans encombrés.
- Organiser avec des catégories et des emplacementsLes catégories regroupent ce que sont vos choses; les emplacements retiennent où elles se trouvent.
- Recherche, filtres et bibliothèque de fichiersTrouvez n'importe quoi en un instant : recherche dans toutes vos collections, tri, filtres de garantie et toutes vos pièces jointes au même endroit.
- Fiche technique et entretienLaissez iTems retrouver la fiche technique d’un objet et la façon d’en prendre soin — et consignez l’entretien que vous effectuez.
- Propriétaires, héritiers et héritageNotez qui possède quoi, désignez un héritier pour chaque bien et générez un rapport d'héritage.
Reçus et garanties
Reçus papier, reçus de magasin automatiques et suivi des garanties.
- Numériser vos reçusPhotographiez un reçu et iTems crée les objets qui y figurent, joint le reçu en format PDF et remplit les détails de garantie en arrière-plan.
- Reçus automatiques des commerçantsLes commerçants qui prennent en charge les reçus iTems les livrent directement dans l'app — sans aucune numérisation.
- Garanties et rappels d'expirationSuivez la garantie de chacun de vos objets, filtrez selon leur état et recevez une alerte avant qu'une garantie n'arrive à échéance.
Fonctions d'IA
Capture en lot, numérisation de reçus, spécifications et plus encore.
- Photos et images de produitsAjoutez des photos depuis l'appareil photo ou la photothèque, trouvez des images de produits sur le Web et faites disparaître les arrière-plans encombrés.
- Numériser vos reçusPhotographiez un reçu et iTems crée les objets qui y figurent, joint le reçu en format PDF et remplit les détails de garantie en arrière-plan.
- Capture groupée : répertoriez une pièce entièrePhotographiez vos tiroirs et vos tablettes — iTems reconnaît et répertorie vos objets pour vous.
- Fiche technique et entretienLaissez iTems retrouver la fiche technique d’un objet et la façon d’en prendre soin — et consignez l’entretien que vous effectuez.
iTems infonuagique et partage
Synchronisation, stockage et collaboration.
Consommables
Provisions, listes d'achats et projets.
Compte et sécurité
Connexion, authentification à deux facteurs et vos données.
- Créer un compte et se connecterL'inscription par courriel ou avec Apple, ce qu'un compte vous apporte et l'effet de la déconnexion sur vos données.
- Authentification à deux facteursProtégez votre compte avec une application d'authentification, avec le message texte comme solution de rechange.
- Supprimer votre compteSupprimez définitivement votre compte iTems ainsi que les données conservées dans iTems Cloud.
- Langue, apparence et notificationsUtilisez iTems dans votre langue, choisissez un look qui vous ressemble et décidez des notifications que vous recevez.
- Obtenir de l'aide et joindre le soutienLe Centre d'aide intégré à l'application est le moyen le plus rapide de joindre l'équipe iTems.
Importation, exportation et rapports
Vos données vont et viennent librement.
- Importer des données depuis un CSVTransférez la liste de vos possessions dans iTems grâce à l'assistant d'importation CSV.
- Exportez vos données et générez des rapportsVos données vous appartiennent : exportez-les en CSV ou Excel, téléchargez toutes vos pièces jointes et créez des rapports PDF pour l'assurance ou la succession.
Forfaits et facturation
Gratuit, Pro et stockage infonuagique.
Collections pour la propriété
Votre demeure même : pièces, composantes, entretien et coûts.
- Créer une collection PropriétéConfigurez une collection pour votre maison : partez de votre adresse, ajoutez les caractéristiques, puis complétez pièce par pièce.
- Pièces et composantsRecréez votre maison pièce par pièce et enregistrez les composants — des couleurs de peinture aux électroménagers — avec les détails qui comptent.
- Entretien, frais fixes et documentsPlanifiez l’entretien avec des rappels, suivez les frais courants de votre maison et gardez titres, manuels et garanties avec la propriété.
Besoin d'un coup de main?
Clavardez avec notre équipe de soutien dans le Centre d'aide. Connectez-vous avec votre compte iTems et votre conversation se synchronise avec l'application.