不再錯過保固：追蹤申請期限的實用指南
大多數保固價值就這樣白白流失——人們總在過期後才想起保障。建立追蹤系統只要幾分鐘，一次成功申請就回本。
收據與保固
保固，是你早已付過錢的保險。但常見的情節卻是：洗碗機開始漏水，有人問「這還在保固內嗎？」，收據卻誰也找不到，於是本該免費的維修自掏腰包——又或者，故障在保固悄悄結束兩個月後才被發現。
保固為什麼常被浪費
沒有人記得到期日。保障期間長短不一——法定消費者權益、原廠保固和延長保固，各走各的時鐘。
購買證明不見了。申請保固需要收據，而感熱紙通常撐不過第二年就褪色了。
故障小到懶得處理——直到維修報價單送來。
有效的系統需要什麼
保固追蹤，其實就是每件物品的三筆資料加一個提醒：
購買日期和收據——每一次保固申請的立足點。
保障期間——依保固條款，或你所在國家對消費性商品的法定最低保障。
到期日，算一次就好——再加上到期前幾週的提醒，讓那個隱隱作怪的小毛病變成一件保固案，而不是一個錯過的期限。
試算表也做得到。試算表之所以失敗，敗在麻煩：每次購物都得手動輸入，又沒有提醒。系統的維護成本，必須低於它所守護的價值。
讓系統運轉的習慣
三個習慣，每個三十秒
買了就記
有保固的東西一進家門，當天就記錄——物品、收據、購買日期。其他一切都從這一刻推算。
丟掉或送修前先查
掏錢維修或汰換故障品之前，先查一下追蹤紀錄。頭一兩年內還在保固範圍的故障，多得出乎意料。
收到提醒就行動
到期前的提醒，正是認真看待那個時好時壞的異音的時機——在期限內提出申請，勝過期限後的完美診斷。
iTems 怎麼做
在 iTems 裡，保固追蹤是登錄物品時的自然副產品：掃描收據，購買日期、物品和保障期間一次到位——商店自動收據更是連掃描都省了。每項保固都追蹤到到期那一天，期限截止前有提醒，要申請時收據就附在物品上。
